Oft gestellte Fragen

Im rechten Oberwinkel befindet sich der Button ANMELDUNG. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, und warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail. Danach brauchen Sie nur noch den passenden Status auszuwählen und das Profil Ihres persönlichen Kontos auszufüllen.

Beachten Sie die Rubrik Kontakte, dort befinden sich die Geschäftsanschriften der BIDCAR-Büros. Sie können die Vertreter unseres Unternehmens telefonisch kontaktieren und alle aktuellen Informationen von ihnen präzisieren zu lassen.

Juristische Personen, die im Gebiet der Europäischen Union angemeldet sind und eine gültige Mehrwertsteuernummer besitzen, kaufen Autos ohne Mehrwertsteuer. Eine Ausnahme bildet die Situation, wo die zweite Partei des Geschäfts durch die Vertriebsabteilung eines Benutzers, der sich im Land befindet, vertreten ist.

Die Registrierung ist der einzige Weg, auf welchem die Rechte und Pflichten der Parteien offiziell festgelegt werden.

Die Registrierung ist kostenlos.

Nein, lediglich wahrhafte Informationen über Sie werden gebraucht.

Die Anzahlung dient als Kaution. Sollten Sie auf Ihren Kauf verzichten, wird sie unsere Gesellschaft behalten.

In den meisten Fällen nicht. Wir behalten uns dieses Recht vor, falls Zweifel an der Zuverlässigkeit der im persönlichen Konto angegebenen Informationen aufkommen.

Um eine Verbindung zum Online-Auktionssystem herzustellen, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein.

Möglicherweise geben Sie ein falsches Passwort ein. Klicken Sie auf den Button „Mich an mein Passwort erinnern“, warten Sie die E-Mail in Ihrer Mailbox ab, und nehmen Sie die Wiederherstellung Ihres Passworts nach der Anweisung vor.

„Jetzt kaufen“ ist eine Möglichkeit, das Kraftfahrzeug gleich zu einem fixierten Preis zu kaufen.
„Klassische Auktion“: die Gebote können von allen Teilnehmern gesehen werden, bei der Erhöhung des Preises beträgt das minimale Intervall 100 Euro.
„Geschlossene Auktion“: der Teilnehmer bietet seinen Preis an, die Wettbewerber können ihn aber nicht sehen. Das Recht auf den Kauf des Kraftfahrzeuges wird dem Teilnehmer zugesprochen, der den höchsten Preis angeboten hat.
Bei Bedarf können Sie an einer Auktion gemischten Typs teilnehmen, dann können Sie die bequemste Kaufmodalität wählen.
Die „Hot Bid“-Kennzeichnung bedeutet, dass jedes Gebot auf jedes der Lose die Zeit für die Auktionsdurchführung verlängert.
Die Bezeichnung „Final Call“ zeigt an, dass die Kraftfahrzeuge der Reihe nach, beginnend mit dem ersten Los, versteigert werden. Jedes Gebot verlängert die Zeit für die Versteigerung des Loses.

Sie haben möglicherweise keine Anzahlung geleistet oder keinen Status ausgewählt (Autohändler oder Auto für mich).

Für Autohändler beträgt die Anzahlungssumme 4000 Euro mit Provisionszahlung in Höhe von 100 Euro + 1 % vom Preis des Fahrzeuges. Falls der Status des Accounts als Auto für mich angegeben worden ist, beträgt die Anzahlungssumme 1-3 Tausend Euro, die Gebotssumme bis zu 10-30 Tausend + die Vermittlungsgebühr in Höhe von 200 Euro + eine Provision in Höhe von 2 % vom Preis des Autos.

Wählen Sie im Filter die aktuellen Suche-Kriterien aus, und speichern Sie sie. Aus praktischen Gründen bieten wir die Möglichkeit, automatische Benachrichtigungen per E-Mail zu aktivieren. Sobald ein Kraftfahrzeug, welches Ihren Kriterien entspricht, auf der Webseite erscheint, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der entsprechenden Benachrichtigung.

Sie können sofort den Betrag erfahren, bis zu wessen Höhe das Auktionssystem im Namen Ihres Accounts automatisch handeln wird, wenn ein anderer Teilnehmer mit seinem Gebot das aktuelle Gebot überbietet. Falls Ihr letztes Gebot überboten wird, können Sie einen neuen maximalen Gebotssatz für das bestimmte Auto festlegen.

Klicken Sie auf den Link „Persönliches Konto“ im linken Seitenmenü. Dann bearbeiten Sie Ihr Profil, die E-Mail-Benachrichtigungen sowie den Status des Accounts.

AUSGEWÄHLTE AUTOS – die von Ihnen angemerkten Autos.
MEINE GEBOTE – alle Kraftfahrzeuge, für deren Kauf Sie auf einer Auktion jemals ein Gebot abgegeben haben.
GENEHMIGUNG ERWARTET – Auto-Modelle, die darauf warten, dass der Lieferant den Abschluss des Geschäfts zu dem auf der Auktion angebotenen Preis bestätigt. Zur Erteilung dieser Bestätigung bekommt der Lieferant drei Arbeitstage. Falls das Geschäft bestätigt wird, ändert sich der Status und lautet: BESTELLUNG, FALLS es abgelehnt wird – dann lautet der Status ERFOLGLOSE GEBOTE.
AUSFERTIGUNG DER BESTELLUNG – sobald das Fahrzeug in den Status „Bestellungen“ übergegangen hat, generiert das System automatisch eine Rechnung. Sie können sie sich in der Rubrik „Rechnungen“ ansehen.
RECHNUNGEN – eine Liste der Kraftfahrzeuge, die innerhalb von fünf Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Bestellungsausfertigung zu bezahlen sind. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird Ihr Fahrzeug den Status auf bezahlt, ÜBERGABEVORBEREITUNG ändern.
ÜBERGABEVORBEREITUNG – das Fahrzeug durchläuft im Moment den Prozess der Lieferung aus dem Land, wo es sich befindet, oder wird für die Übergabe an den Käufer vorbereitet.
ABHOLBEREIT – das Auto ist für die Übergabe an den Käufer bereit, es ist notwendig, es im Laufe von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Statusbeginns abzuholen.
DOKUMENTE HOCHLADEN – das Kraftfahrzeug ist an den Kunden übergeben worden, das Dokument, welches die Ausfuhr oder die Lieferung bestätigt, muss aber bereitgestellt werden.
ERFOLGLOSE GEBOTE – die Liste der Fahrzeuge, für die der höchstmögliche Preis angeboten worden war, der Lieferant weigerte sich aber, sie zu verkaufen.

Falls es sich um eine Auktion mit dem fixierten Preis handelt, haben Sie die Möglichkeit, einen Preis niedriger als der Festpreis anzubieten. Eine Entscheidung in Bezug auf ein solches Gebot wird vom Lieferanten getroffen.

Einige Auktionen werden als Hot bid kennzeichnet. Nach dem Ende der Hauptversteigerungszeit fügt das System abhängig von der Intensität der Gebote auf das Los zusätzliche Zeit hinzu. Die Zeit kann zu jedem Zeitpunkt zu Ende sein, danach können keine Gebote mehr abgegeben werden.

Alles hängt von der Entscheidung des Lieferanten ab. Falls er Ihr Gebot akzeptiert hat, erhalten gerade Sie das Fahrzeug. Falls das Gebot den Lieferanten nicht zufriedenstellt, wird es automatisch storniert.

Das gewonnene Fahrzeug wird in der Rubrik der Aufträge erscheinen. In der Rubrik Rechnungen können Sie Ihre Rechnung sehen. Sie bezahlen die Faktura-Rechnung („Invoice“) im Laufe von 5 Tagen und warten ab, bis sich der Status auf ABHOLBEREIT ändert.

Nach dem Ende der Versteigerung erhalten alle Teilnehmer die Information über das Endergebnis. Der Teilnehmer, der die Auktion gewonnen hat, kann das gewonnene Fahrzeug mit dem Status GENEHMIGUNG ERWARTET in der Rubrik „Meine Gebote“ sehen.

Nur im Falle der Teilnahme an einer offenen Auktion.

Die Regeln lassen eine Gebotsrücknahme nicht zu.

Das Geld kann spätestens 5 Tage nach der Ausfertigung des Kaufauftrages per Banküberweisung auf unser Konto überwiesen werden. Die Rechnung für die Zahlung („Invoice“) wird in der Rubrik Rechnungen zusammen mit den zuvor eingegebenen Angaben automatisch erstellt.

Nach der Lieferung sowie Ausfertigung der notwendigen Dokumente erhält das Auto den Status ABHOLBEREIT. Die Zeit, während deren der Erhalt möglich ist, variiert im Durchschnitt zwischen 7 und 28 Tagen ab dem Bezahlungszeitpunkt. Alles hängt von der Schnelligkeit der Vorbereitung der Dokumente durch den Lieferanten sowie vom Land ab, wo sich das Auto befindet.

Falls Sie den Kraftfahrzeugschein bei der Übergabe des Fahrzeuges nicht erhalten haben, wird er per Post gesendet, nachdem Sie uns die die Lieferung bestätigenden Dokumente (es kann entweder COD oder CMR sein) bereitstellt haben.

Reichen Sie eine Reklamation gemäß den Service-Regeln ein. Unsere Fachkräfte prüfen die Begründetheit der Beanstandungen und treffen eine objektive Entscheidung.

Der Benutzer hat keine Möglichkeit, das Gebot nach dem Ende der Auktion zurückzunehmen. Zum Zeitpunkt der Gebotsabgabe nehmen Sie auf sich gewisse gesetzliche Verpflichtungen. Falls Sie sich weigern, das von Ihnen gewonnene Fahrzeug zu bezahlen, behält sich das Unternehmen die bereits bezahlte Kaution gemäß dem Vertrag über das Angebot vor. Der Account wird gesperrt, und der Benutzer verliert das Recht, an Auktionen teilzunehmen. Die Wiederherstellung der Rechte ist aufgrund einer Entscheidung der Verwaltung und erst nach Zahlung einer Geldbuße wegen Vertragsbruches möglich.

Alle juristischen Personen, die im Gebiet der Europäischen Union angemeldet sind und eine gültige Mehrwertsteuernummer besitzen, bezahlen keine Mehrwertsteuer. Natürliche Personen, die EU-Bürger sind, entrichten die Mehrwertsteuer in zwingender Weise. Natürliche Personen, die außerhalb der Europäischen Union angemeldet sind, zahlen keine Mehrwertsteuer.

Die angezeigten Finanzinformationen über jedes Fahrzeug werden in dem Format angezeigt, das durch die Profileinstellungen bestimmt wird.

Die Besteuerung erfolgt nach den Gesetzen des Landes des Auto-Lieferanten. Wird das Fahrzeug in ein Land außerhalb der Europäischen Union exportiert, unterliegt es der Mehrwertsteuer nicht.

Das ist ein besonderes Schema des Kaufs eines Fahrzeuges, wobei keine Mehrwertsteuer dem Preis hinzugefügt wird.

Sie geben die Lieferadressen in Ihrem Konto zum Zeitpunkt des Ausfüllens des entsprechenden Profilabschnitts selbständig an.

Der Beförderungspreis hängt von der Entfernung des Bestimmungsorts sowie von den Außenmaßen des Kraftfahrzeuges ab.

Abhängig vom Standort, wo sich der Lieferant befindet, variiert die Beförderungszeit zwischen 7 und 28 Tagen ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

Zurzeit ist die Lieferung nur in die Logistikzentren unseres Unternehmens möglich. Lassen Sie die notwendigen Informationen durch den technischen Support präzisieren.

Nein, unser Unternehmen holt das Auto vom Lieferanten ab und übergibt es dem Käufer persönlich. Wir sind für das auf der Auktion gekaufte Fahrzeug bis zum Zeitpunkt seines Empfangs verantwortlich.

Nein. Die Zollgebühr wird vom Käufer bezahlt.

Die Liste der zusätzlichen Dienstleistungen umfasst die Ausfertigung der Ausfuhrerklärung, der Versicherungspolice, von Kurzzeitkennzeichen sowie das Durchlaufen der technischen Überprüfung.